一、账户管理

Q1：注册时的用户名必须填手机号吗？

A：是的。用户名都是手机号。

Q2：申请“找回密码”，为什么手机/邮箱没有收到验证信息？

A：短信/邮箱通道繁忙，请联系自己的管理员或者拨打客服电话4001-618-891。

Q3：如何修改密码？

A：登录>>买家中心>>账号管理>>修改密码

Q4：忘记密码了，该怎么办？

A：登录页面>>右下角的忘记密码>>邮箱或手机找回密码

Q5：为什么我的手机号无法注册？

A：您提供的该手机号可能已被注册。在钢银平台上，手机、邮箱、公司名称不能重复注册，若需注册请拨打客服电话：4001-618-891。